Livraison, expéditions et retours

Livraison de votre colis

• Livraison par la Poste sous 30 jours ouvrés maximum
• La livraison est gratuite pour toute commande à partir de 150 € d'achat.

Retours et échange

• Toute demande d'échange ou de retour doit nous être indiquée :

  • par téléphone : 06.76.35.22.28
  • par mail : lingerieguenet@gmail.com
     

  Pour des raisons d'hygiène, certains articles ne peuvent être ni repris ni échangés s'ils ont été portés.
  Pour tout échange le transport pour le retour est au frais du client.
  Pour plus d'information sur la procédure de retour de produit, vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 76 35 22 28.
    

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai maximum de 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Le délai maximum de livraison de votre commande est fixé à 30 jours.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. 
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.